In vielen unserer Projekte zum sozialen Intranet ist eine Hauptanforderung, die Belastung durch Mail-Kommunikation zu reduzieren und für die Nutzer die wesentlichen, relevanten Informationen herauszuschälen. Die Ansätze dazu sind vielfältig. Im Wesentlichen können 2 Hebel angesetzt werden: ‘Mails vermeiden’ und ‘Mails besser organisieren’:

  • Das Kommunikationsbedürfnis für Arbeitsabläufe an sich muss weiterentwickelt werden. Rundfragen und Ping-Pong-Kommunikation entstehen oft durch unklare Vorgaben und unscharfe Informationen während des Arbeitsprozesses.
  • Das Verhalten beim Schreiben und Weiterleiten von Mails ändern
  • Mails können durch technische Unterstützung besser organisiert und kanalisiert werden
  • Mails können durch Nachrichten-Postings an zentralen, interaktiven Messaging-Boards abgelöst werden

Wir haben uns einmal die Mühe gemacht, aus den Projekten und den im Internet verfügbaren Best-Practices eine Auswahl von Detailvorschlägen für Sie zusammenzustellen. Viel Spass bei der Lektüre!

 

- oder wie man lernt mit dem Panzer zum Einkaufen zu fahren

Hand aufs Herz: Waren Sie als Verantwortlicher für das Intranet-Projekt nicht auch irgendwann stolz auf sich, als Sie endlich verstanden haben, was sich hinter Web Applications, Site Collections, Masterpages und Content Types verbirgt? Und warum der Content Type Hub Ihnen unheimlich hilft,  nicht nur Vorlagen über die verschiedenen Sites zu verteilen? Und warum das Content Query Web Part zwar Inhalte aggregieren kann, aber sich bei übergreifenden Sammlungen (über verschiedene Web Applications, oder waren es schon Site Collections?) dann doch schwer tut? Und wieder Hand aufs Herz: Gehörte das wirklich zu Ihrem Job? Wollten Sie nicht viel lieber über Vernetzung, Inhaltsstrategien, Wandel im Kommunikationsverhalten und die Veränderung der sozialen Kollaboration zwischen den Mitarbeitern sprechen? [weiterlesen]

Am 24. November hat sich die Community wieder einmal zu einem interessanten ‚K2 Gipfel’ getroffen, um Trends und Erfahrungen zur internen Kommunikation (IK) und Social Media in der IK auszutauschen.

Hier mein persönlicher Eindruck und einige ‚Schlaglichter’ aus interessanten Diskussionen.

Adidas und der Weg zum Group Portal
Herr Runau (Leiter Kommunikation) und Frau Keck (Leiterin interne Kommunikation) haben eindrücklich vorgestellt, wie sich bei adidas verschiedene interne Online-Plattformen zu einem ‚kollaborativen Group Portal’ entwickeln werden. [weiterlesen]

Im Rahmen unserer Gespräche mit der Universität Siegen sind wir auf ein Tool gestossen, das die Expertensuche in Unternehmen sehr smart und effizient löst.Das Tool heisst ‘EpertFinder’ und wird von einer Ausgründung des Lehrstuhls von Prof. Dr. Volker Wulf weiterentwickelt. Hier kurz die Funktionsweise des Tools: [weiterlesen]

Wir werden oft nach den geeigneten Plattformen für das ‘soziale Intranet’ gefragt. Mit welcher Technologie kann man Mitarbeiter besser untereinander vernetzen? Mit welchem Tool können die besten virtuellen Arbeitsräume umgesetzt werden? Was eignet sich als Redaktionswerkzeug? Welche Plattform bietet die besten Blogs oder Wikis? Für einen ersten Einblick haben wir Microsoft SharePoint, Jive SBS, xelos.net und drupal miteinander verglichen und die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionen für das soziale Intranet bewertet. Das Ergebnis: [weiterlesen]

Wir haben dem Phänomen ‘digitale Vernetzung der Mitarbeiter’ intensiver nachgespürt und herausgefunden, dass die Freude des ‘Followens’, ‘I Like it’ und ‘+1′ der Social Media – Plattformen für den innerbetrieblichen Einsatz eher geteilt ist. [weiterlesen]

Sind Enterprise 2.0 und Social Media wirklich die bahnbrechend neuen Technologien und Kommunikationsformen? Müssen sich Unternehmenskulturen und -organisationen jetzt grundlegend neu aufstellen? Dazu hier einmal ein bewusst provokant formulierter Kontrapunkt: [weiterlesen]

am 16. Juni in Düsseldorf. Hier Titel und Thema unseres Panels:

Panel 3: Social Media und Unternehmen – der soziale Mix für Internet und Intranet

Der Einsatz von Social Media birgt für alle Zielgruppen erhebliche Potentiale. Mitarbeiter können sich entlang von Wertschöpfungsketten einfacher austauschen, das Unternehmen kann Trends und Meinungen transparenter moderieren, alle Zielgruppen können über Vernetzungsfunktionen viel enger und authentischer an das Unternehmen gebunden werden. An Hand zahlreicher Praxis-Beispiele der internen und externen Unternehmenskommunikation werden Erfolgsfaktoren für Social Media aufgezeigt und besonders die Verschränkung von interner und externer Kommunikation sowie der organisatorische Wandel der Unternehmenskommunikation zur Diskussion gestellt.

Weitere Infos und die Möglichkeit für die Tagungsanmeldung finden Sie beim Veranstalter K2

Einer neuen Studie des Verbandes BITKOM zu Folge sind 47% aller Online-Nutzer in Deutschland Mitglied von Facebook, 42% dieser Mitglieder werden als ‚aktive Nutzer’ gezählt (siehe auch Spiegel Online und BITKOM). Unternehmen sollten bei diesen Zahlen mehr als aufhorchen! [weiterlesen]

Wir diskutieren mit Unternehmen immer häufiger, wie Apps sich für die interne Kommunikation nutzen lassen. Welche Inhalte eignen sich? Werden Apps überhaupt angenommen? Ist die Entwicklung von Apps nicht sehr komplex und kostspielig? Dazu hier einige Einsichten: [weiterlesen]

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