26.
Januar
2009
hier eine kurzes Video mit Grundlagen zum Thema Unternehmensportal. Damals noch unter unserem alten Namen ‘Binder&Company’.
26.
Januar
2009
Aus mehreren Projekten zur Konzeption von IT-Service-Portalen haben wir jetzt ein Best-Practice-Modell entwickelt. Dies beinhaltet folgende Elemente:
- Die wichtigsten Transaktionen und Abläufe zwischen Usern und dem User Help Desk (z.B. Ticket aufgeben, template-gestütze Bestellungen, Datenänderungen, Abfrage Systemstati etc.)
- Eine Blaupause für die Nutzerführung durch diese Transaktionen (nach Usability-Gesichtspunkten optimiert)
- Wire Frames (Screen-Vorlagen) für das User Interface auf Portalseite
- Empfehlungen für die Gestaltung des Absprungs in die hintergelagerten Systeme (Remedy, HP OpenView Service Center etc.)
Bei Interesse vereinbaren wir gerne einen Präsentationstermin oder ein LiveMeeting. Bitte kontaktieren Sie uns unter: kontakt@hirschtec.eu
25.
Januar
2009
In der neuen Rubrik ‘Hirsch-Blog’ möchte ich Sie einladen, mit mir aktuelle Themen zu diskutieren, die nur mittelbar mit unserer Arbeit zu tun haben müssen. Die darin veröffentlichten Beiträge sind Gedanken(-fragmente) zu wirtschaftlichen Entwicklungen und Trends des Informationsmanagement. Ich freue mich auf Ihre Kommentare und Rückmeldungen!
Lutz Hirsch
25.
Januar
2009
Die momentane Berichterstattung über die aktuelle Wirtschaftskrise fordert mich hier jetzt einmal zu den folgenden Meinungsäußerungen heraus: [weiterlesen]
13.
Januar
2009
Für die Umsetzung grösserer MOSS – Projekte suchen wir für die Festanstellung technische Berater, die sich vom Entwickler zum Lösungsarchitekten weiterentwickeln möchten. [weiterlesen]
13.
Januar
2009
Wir suchen Informationsarchitekten mit Interesse zur freiberuflichen Mitarbeit oder zur Festanstellung. [weiterlesen]
13.
Januar
2009
finden Sie hier im offiziellen Blog des Microsoft – Teams aus dem Technology Center München (MTC). Wir haben im MTC in einem Projekt mit unserem Kunden zwei architectural design sessions mit Sven Maier (Microsoft MTC Architect) durchgeführt und die Lösungsarchitektur für ein Wissensmanagement-Portal entwickelt. Fazit des Projekt-Teams: Dies war ein wesentlicher Erfolgsfaktor und hat einen enormen Know-How-Schub bewirkt.
5.
Januar
2009
5.
Januar
2009
Vor Beginn eines Portalprojektes oder bei der Überarbeitung eines bestehenden Portals stellt sich die Frage, ob die gewählte oder favorisierte technische Plattform alle Anforderungen abdeckt. HIRSCHTEC hat für diese Fragestellung eine Methode namens ‘Portal Capability Framework’ entwickelt, mit der die Auswahl des technischen Portalproduktes unterstützt werden kann. [weiterlesen]